Page 464 - From Issue 0 To 100
P. 464
يأار نورش�علاو عش�اتلا ددعلا - ةثلاثلا ةنش�لا م2009 وينوي - ـه1430 ةرخآلا ىدامج 12
12
لص�فلا بابص�أاو موهفلما ..ءادألا ميياقت ةص�حافلا ةرظنلاو ةماعلا ةمظنألا ةيرظن
ايليزابرب فرعت رش�ن راد ةطش�اوب م1944 ماع اهرش�ن تم دقو وه امك ميظنتلا ةيرظن عبتت
ةأاش�نم يأا في ينـــلماعلاو ينفظولما ينـــب تافلاتخاو قورـــف دوجو يـــعيبطلا نـــم هط دحاولا دبع وجح روتكدلا
ديبعلا زيزعلا دبع .أا .كرويوينب ،ةيرادإلا تاش�اردلل فورعم
عيمج في تافلاتخلا يـــه امك ،مهئادأا ةدوجو مهتءافك ثيح نـــم ؛ةـــش�ش�ؤوم وأا ً اجاهنم مدقت نأا حلش�ت ل اهدحو )ةيجولويبلا( ءايحألا نكل ددمتت ةماع ةيرظن اهنأا لإا
دوجو نم دب ل ناك تاـــفلاتخلاو قورفلا هذـــه دوجول ًارظنو .ةاـــيلحا يـــحاون تش�يلو ةيعامتجلا مولعلا في اهروذج اهل ةيرظنو ًلاماكتم اذل .تاش�ش�ختلا لــك ىلع
مهتداجإا ىدمو مهلامعأل ينـــفظولما ءادأا بولش�أاو ةـــقيرط ىلع فرعتلل ةـــليش�و للها قلخ نم ًاءزــج لثتم يتلا ءايحألا ىلع ً ايئزج ةدمتعم ةمظنألا ةيرظن ركذن امدنع
نمو .لمعلا ءانثأا مـــهتافرش�تو مهكولش� ىلع فرعتلا لىإا ةفاش�إا ،مـــهمازتلاو نم ددع عش�و نم دب ل ميمعتلا متي يكل اذل .لىاعتو هناحبش� كولش� ينعن اــنــنإاــف ،ةــماــعــلا
.ينلماعلا ءادأا مييقتب مامتهلا ءاج انه ةمظنألا ةيرظن طابنتش�ا متي ىتح نابش�لحا في تاش�ش�ختلا رئاش�و هتاميمش�تو ناش�نإلا
مهكولش� ةظحلامو مهلمعل ينلماعلا ءادأا ليلتحو ةعباتم ءادألا مـــييقتب دش�قيو ) Universal Language ( ةينوك ةغل حبش�ت يكل ةماعلا ىلع ةــيرــشــ�ــبــلا ســ�ــخــي اـــم
مهحانج ىدبم مكح وأا ةـــجيتن لىإا لوش�ولل كـــلذو ؛لمعلا ءانثأا مـــهتافرش�تو س�يردتلا ةئيه وش�ع
ينفظولماو س�يردتلا ةئيه نوؤوش� ريدم .مهلامعأاب مايقلا في مهتءافك ىوتش�مو .تلاكش�لما لولحو رطألاو مولعلا لك ىلع اهددتم متي مث نمو ينعيو ،مظنلا ةيرظن ءوش�
ةليش�ولا اهنأل ؛ةش�ش�ؤوم يأل ةمهلما ةيرادإلا تاش�ايش�لا نم ءادألا ميياقت برـــتعتو يتلا ىطش�ولا ةيرظنلا ثيح ؛ديحوتلا ةوق اهل ةيرظنلا هذهو رهاوظ ىلع موقت اهنأا كــلذ
ملش�و هيلع للها ىلش� لوش�رلا لوق عم قفتي اذهو ،لكلا لثتم
ةيعامتجلاو ةيناش�نإلاو ةيعيبطلا مولعلا ىلع ددمتت ةيميظنت
لكش�ب مهيدل ينلماعلا ءادأا ةعباتم ىلع ءاش�ؤورلا برتجو ،ةءافكو طاش�نب لـــمعلل ينلماعلاو تارادإلا عفدت يـــتلا في ةيلك ةيرظنلا هذه حبش�ت كلذبو .)ملكلا عمامج تيتوأا( .)Organizational Phenomena( ةيش�دنهلاو
.مهئاش�ؤور مامأا ؤوفكلاو جتنلما رهظلماب روهظلل ةءافكو طاش�نب لمعلل ينش�وؤورلما عفدتو رمتش�م
مهيدل روش�قلا يحاون ىلع فرعتلا ىلع مهدعاش�ت ينلماعلا ةهج نم يهف ءادألا ميياقت دئاوف ثيح نـــم اـــمأا ةفلتخلما مولعلا ىلع س�كعنت امدنع عبطلاب قبطنتو اههجوت ءوش� ىلع ةيرش�بلا ةايح ميظنتل يميظنت جاهنم وه نيدلاو
في رظنلا اهتمدقم في يتأاي دـــئاوفلا نم ديدعلا مدقتش� اهنإاف لمعلا ةـــش�ش�ؤوم ةهج نمو ، ً لاـــبقتش�م اـــهتلجاعلم امهم دــحاو يميظنت راـــطإاو ةدــحاو ةيلكيه ةينب اهل نوكتو تحبش�أا كلذبو .هلمكأاب نوكلا ةبيكرت عم مغانتت ةماع ةيرظن
ىلع اولش�تح دق فئاظولا س�عب ىلع ينـــنيعلما مظعم وأا س�عب ناك اذإا هنأا ىنعبم ؛ينيعتلاو راـــيتخلا ةـــش�ايش� جئاتنلا نم انمظع دق كلذب نوكنو .رــطألاو مولعلا تفلتخا هتيجهنمو يملاش�إلا نيدلا نم ةدمتش�لما ةماعلا ةمظنألا ةيرظن
اهنأا امك ،اهيف رظنلا ةداعإا بوجوو ةش�ش�ؤولما ةش�ايش� لـــش�ف ىلع ًارش�ؤوم يطعي كلذ نإاف ،ةش�فخنم تارـــيدقت ميظنتلا ةيلمع نم مظعت يتلا ةيلكيهلا ةينبلل انمادختش�اب ةرادإلاو ةينقتلا ىلع حادــنــت ةيميظنت ةرــهاــظ ةيماظنلا
ينلماعلل ةقثلاو ةـــحارلا يطعت اهنأا امك ،ةش�ش�ؤولماب ىـــلعأا فئاظو ىلع ةيقترلل قحتش�لما دـــيدتح ىلع دـــعاش�ت ةداعإا لياتلابو )Organizational Phenomena( ،تاش�ش�ختلا نم كلذ لىإا امو ةيعامتجلا مولعلاو داش�تقلاو
دادعإا ىلع دعاش�ت ءادألا ميياقت نإاف كلذ لىإا ةفاش�إا ،دهتجلما يرـــغو دهتجلما لماعلا ينب قرفي ماظن دوـــجوب ةدحو حبش�تل اهلماكت نكيم ةمظنأا حبش�ت يكل مولعلا فيرعت )Organizational theory( ميظنت ةيرظن ةباثبم يهو
.ينلماعلا بيردتل ةديج جمارب ةدحو لىإا يش�في يذلا ءيش�لا ،ةدحاو ةفش�لف ىلع موقت ةدحاو ام لكل ةيميظنت ةرادإا لب ،بش�حف ةرادإلاــب ةش�تمخ تش�يل
ةش�رعم نوكت اهنأل ؛لداعو مكمح بولش�أاب اهترادإا تتم اذإا اهدئاوفو ءادألا ميياقت ةيمهأا قبش� امم حـــش�تيو .ملعلا .ةفاك ةايلحا تلامج نم ةيرش�بلا س�تخي
وأا ةيرادإا فئاظو نوـــلغش�ي نم ً اش�وش�خ ،ينلماعلا ءادأا مـــييقت في ءاطخألاو تابوعش�لا س�عب ةـــجيتن لـــش�فلل ةيش�ايش�لا ةش�هنلا تابلطتلم بيجتش�ت ةيرظنلا هذــه نإا يننيدتلما ينــب يــملاــشــ�إلا انلماع في عارــشــ�ــلا مدــتــحا دــقــلو
نم يرثكلا نم اهبحاش�ي اـــمو س�يئرلل ةيش�خش�لا تارـــيدقتلا س�اش�أا ىلع متت مييقتلا ةـــيلمع نإا ذإا ؛ةـــيباتك بيجتش�تو ةينقتلاو ةــــيرادإلاو ةيعامتجلاو ةيداش�تقلاو وعدي اذهو نيدلا لىإا وعدي اذه ؛ينيلابريللا وأا ينيناملعلاو
ةفش�ب نيريدلما س�عب رـــثأات وأا نيريدلما س�عب لبق نم اـــهمهف مدعو مييقتلا يرياعم ةقد مدـــع لثم ءاـــطخألا يدؤوتو ،ةيوهلاو روذلجا ىلع ةظفاحلما عم رش�علا تابلطتلم .يدام ملع هبلاغ في يذلا ملعلا لىإا
مدع وأا مازـــتللا رش�نع للاخ نـــم فظولما ىلع مكلحا كـــلذ لاثم ،فظولما ةءاـــفك ىلع مـــكلحا في ةـــنيعم اهيرثأات ىدعتي لب ،هدفاورو هتاردقو عمتجلما ميظنت لىإا كلذك يطش�ولا ملعلا ثيح ؛ينبنالجا لاكل ً احلاش�إا رفش�لا اذه ّدعيو
س�عب لهاش�ت ً اش�يأا ،ىرخألا رش�انعلا عيمج ىلع ةيغاط ةفش�لا هذه نوكتف ،فارش�نلاو روش�لحاب مازـــتللا ةرش�اعلما تلاكش�ملل لولح يمدقت لىإا ةيملاش�إلا لودـــلا وه لماعلا في طخش�لا اذه .ةماعلا ةمظنألا ةيرظن ىلع مئاقلا
وأا تلاكش�م في مهعم لوـــخدلل ً ابنتج وأا ةولاعلا وأا ةأاـــفاكلما نم نامرلحا مدع بابش�أل مـــييقتلا في ءاـــش�ؤورلا يذلا مويلا يلماعلا يداش�تقلا لكش�لماك ءاعمج ةيناش�نإلال ً اعوط -هعاونأاب يدالما ملعلا هيلإا لوحتيش� يذلا ملعلا ةجيتن
ءادألا مييقت في ربرـــلما يرغ ددش�تلا لىإا مهش�عب لييم كـــلذ س�كع ىلعو ،ةيعامتجلا مـــهفورظل مـــهتدعاش�لم .باتكلا اذه في ً اش�يأا هتش�قانم متتش� .ملاش�إلا لىإا ً اينيقيو ً ايفش�لف يمتني وهو - ً اهركو
ءادأا وأا كولش�ب رـــثأاتلا ةعئاش�لا ءاطخألا نـــمش� نم كلذك .تناك باـــبش�أا يأل ةش�فخنم تارـــيدقت مـــهحنمو ينب ةوهلا مدر لىإا -للها ءاش� نإا -يدؤوتش� ةيرظنلا هذه ّنإا يهو ،ةايلحا لك ميظنتل ًادحاو ً انوناق لثتم ةمظنألا ةيرظن ّنإا
ينش�وؤورلما س�عبل ءاش�ؤورلا س�عب زـــيتح كلذك ،مييقتلا ةترف لماك لىإا رظنلا نود مييقتلا ةترف لـــبق دارـــفألا فياقثلا ثرإلا ىلع ةظفاحلما عم قيبطتلاو يرظنتلا يتيلمع .لش�ألا ةيملاش�إا أاش�نلما ةيبرغ ةيرظن
.ةقادش�لا وأا س�نلجا وأا ةبارقلل قلخ عم قفاوتي ابم اهمهفنو ءايش�ألا س�كعن اننإا ذإا ؛ةمألال General System( ةماعلا ةمظنألا ةيرظن تأاش�ن دقف
اهتحلش�مو ميياقتلا نـــم ةياغلا كاردإا بـــجيف ،هش�يئر قنع في ةنامأا فـــظوم يأل ءادألا مييقت نإاـــف ً اـــماتخو )ًلامعم( للها قلخ لياتلاب حبش�يو .نوكلا في س�وش�حلما للها اهمدق يتلا ةتحبلا ةيجولويبلا ةيحانلا نم )Theory
.ىرخأا تارابتعا يأا نع ًاديعب لداع لكش�ب اهرادش�إا مث نمو ،ةش�ش�ؤولماو فظوملل .اهتاقيبطتو ةيرظنلل .يفنلاترب نوفب فرعي يواش�نم لش�أا نم يكيرمأا لماع لماعلل
ةزيمم ةيثحب زكارم وحن ةركبلما ةياعرلاو ةباش�لا بهاولما
ةيدوبأا نيدلا لامك .د ةمجترلاو ثوحبلل ناملش� يرمألا زكرم ءاش�نإا نإا ص�لامغلا ميهاربإا ص�دنهلما في يرظنلاو يلمعلا بهاولما هذه مـــيعدت ىلع تش�رحف ليش�ألا جـــهنلا ىش�تح ل يـــتلا هـــمعن ىـــلع هدـــمحن لله دـــملحا نإا
..هدعب يبن ل نم ىلع ملش�نو ىلش�نو
ةيمنت ىـــلع مهتدعاش�لم ةرـــكبلما ةـــياعرلاب ةـــباش�لا
ماـــعلا اذـــه فـــيش�
ةيثحبلا ةعمالجا تاناكمإل يقيقح رامثتش�ا وـــه
يرمألا ةعماج همدقت اـــلم رارمتش�ا وهو ةيرـــبكلا تـــتحو ةـــعمالجاب ام ،ةيلبقتش�لما ةيملعلا مهتاهاتجا ديدتحو مهبهاوم بهاولما يوذ ىعرن نأا ىلع انثحي فينلحا اننيد نإاف
هيلع للها ىلش� للها لوش�ر في انلو ،اهيمننل ةش�الخا
.زيزعلا اننطو ىلع يرفولا عفنلاب دوعيش�
ةمدخ زكرم فارش�إا
ثوـــحبلا لاـــمج في عـــمتجلما ةـــمدلخ ناـــطلش�
.تاراش�تش�لاو مـــيلعتلاو عـــمتجلما ةبهوملل هلاجرو زيزعلادبع كللما ةـــش�ش�ؤوم" ينبتبو ملش�و هيلع للها ىلش� ناك دـــقف ؛ةنش�ح ةوش�أا مـــلش�و
يرـــمألا وـــمش� نـــم مـــعدب زـــكرلما ءاـــش�نإا ناكو نأا لمأانو .رـــمتش�لما ةش�فانم قـــلخو رـــش�حتلما رـــكفلا اذـــهل "عادـــبإلاو في س�لم دقف ؛ةليوط نورـــقب هرش�عل ً اقابش�و ً اـــيرقبع
فايع نـــب دـــممح نـــب زـــيزعلادبع /روـــتكدلا يمدقت في للها انقفوي عرز ىلع دـــعاش�ت اـــهنإاف ،تاـــهج ةدع ينب ةـــفيرش� س�يلج ًادئاق هبش�نف ةدايقلا ةبهوم ديز نب ةـــماش�أا
ةمجترلاو ثوحبلل ناملش� يرمألا زكرم ريدم دعاش�ي فرش�م لمع في هراـــثآا رهظتش� اـــمم ،ةرـــمثم ســـ�رأا في تارـــمث لمو ً اثدمح نوكيل كلام نب س�نأاب ىنتعاو .ينملش�لما
س�يش�أات في ناـــطلش� يرمألا ةعماج نـــم اًماهش�إا رمتص�لما ميلعتلاو عمتجلما ةمدخ زكرم ريدم
.للها نذإاب بيرقلا لبقتش�لما
ةءاـــفك عـــفر ىـــلع
ينمرلحا مداـــخ دهع في ةـــكلملما في يـــملعلا ثـــحبلل يـــبهذلا رـــش�علا هش�فن تقولا في لـــثيمو ،ةبلطلا نـــم هيف ينـــكراش�لما اذه في كراش�ت نأا ناـــطلش� يرمألا ةعماج فرـــش�تتو ً الماع نوـــكيل تباث نـــب ديزي لثم ةـــبهوم هيلع رـــتم
.س�ابع نب للهادبع كلذكو يمركلا نآارقلاب
يرمألا ينمألا هدـــهع ليوو زـــيزعلا دبع نـــب للها دبع كـــللما ينـــفيرش�لا
.مهل ةيعون ةلقن
ءاش�نإل دودمحلالا امهمعد جـــئاتن نم ةجيتنو ،زيزعلا دبع نب ناـــطلش� ،،،،دش�قلا ءارو نم للهاو ةيوناثلا ةلحرلما بلاط نم ددع لابقتش�اب جمانبرلا ةش�ش�ؤوم" في ةـــلثمتم ةبيبلحا اـــنتكلمم تهبنت دـــقو
اذهل "عادبإلاو ةـــبهوملل هلاجرو زـــيزعلادبع كللما
جمانبرلا ذـــيفنت متيش�و .ةـــكلملما ءاحنأا عـــيمج نم
اذه في ةقئلالا اـــهتناكم ةـــكلملما أاوبتت ىـــتح ةزيملما ةـــيثحبلا زـــكارلما
زكارلماو تاعمالجا ينب ةقومرم ةيلماع ةعمش� اهتاعمالج نوكتو ،لاـــجلما
تاعماجلل يلماعلا بـــيتترلل ةيدوعش�لا تاعمالجا ردـــش�ت امو ..ةـــيلماعلا
.دوهجلما اذهل جاتن لإا ةيبرعلا يملع عمتجم وحن ةوطخ
ةيثحبلا زكارلما اهيلع موقت يتلا س�ش�ألا مهأا لىإا عيرش� لكش�ب يرش�أا انهو
:عمتجلما ةمدخ في رثألا بركأا اهل نوكيو اهرود يدؤوت ىتح ةزيملما "ملعلا نم لش�فأا ءيش�ب للها دبع ام" يرهزلا مامإلا لاق ىتح لب ،اهدجاش�مو اهروش�ق دهاش�تو ةقيرعلا س�لدنألا ةراش�ح نع أارقت امدنع
ةيثحبلا تاـــش�اردلا لمعل بوـــلطلما ليالما مـــعدلا ىـــلع لوـــش�لحا • يزنعلا فلخ حودمم لىإا هنم جوـــحأا ملعلا لىإا ســـ�انلا" دـــمحأا ماـــمإلا لاـــقو . يذلا لاملجاو مظعألا دجش�لماو ءارملحا رش�ق لمأاتت امدنعو ،ةيمدقلا اهتاقرط
.ةمزلالا بارش�لاو ماعطلا لىإا جاتحي لجرلا نأل ؛بارش�لاو ماعطلا هنكلو بعش� نم تنك ُ ش� ســـ�لدنألا نأاب ً انيقي ملعت ..كرـــظن تهجو امنيأا هدـــهاش�ت
.يركفتلاو ثحبلا في ةيللاقتش�لا • ."هش�افنأا ددعب ملعلل هتجاحو ينترم وأا ةرم مويلا في .فلتمخ بعش�
.ةيلماعلا ةيثحبلا زكارلما في ةدوجولما تابرلخاو تاينقتلاب ةناعتش�لا • انش�لامج :س�لدنألا لثم انحبش�أا دقو انش�فنأا ليختن انوعد ؟س�لدنألا بعش� زّيم ىرت اي يذلا امف
.ىرخألا ةيثحبلا زكارلما عم مهافت تاركذمو تايقافتا دقع • نورجي انلافطأاو ناكـــم لك في اـــنتاعماجو ملعلا اـــهثيدح اهتراش�ح تذخأاو س�لدنألا تقترا س�لدنألا ةرامإا لوألا نـــمحرلا دبع ليوت ذنم
.ثاحبألال ةبولطلما ةيملعلا ةزهجألا يرفوت • تامولعلما مظنو بش�الحا مولع ةيلك بتكت ً اش�انأاو أارـــقت أاش�انأا دـــهاش�ت يرش�ت اـــمنيأا ،براـــجتلا .نورق ةثلاث ةدلم ًةراش�ح لماعلا لود ىقرأا س�لدنألا تدغف ، ً ائيش�ف ً ائيش� س�هنت
بش�ح ةروـــش�نلما ثوـــحبلا عيمج لـــمش�ت تاـــمولعم ةدـــعاق داـــجيإا • .مش�تبت ً اش�انأاو ركفت ً اش�انأاو ملعلا ثيدحب هـــش�لامج تقربو مـــلعلاب متها امنيح ســـ�لدنألا بعش� ىـــقترا دـــقل
.ةرفوتلما تاش�ش�ختلا لوقي امك ليختلا مـــلعلا لوأا نإا لب ،لمعلا وه مـــهلما مهم يرغ لـــيختلا نإا لـــقت ل .ملعلاب مهتراتجو مهتاعانش� ترهدزاو ملعلاب مهتلاماعمو مهقلاخأا تمش�و
.نيزيملما ينثحابلل تآافاكلماو زفاولحا عش�و • ينح لك في اهليختن ةيؤور انل مش�نرل ايهف .."ةـــفرعلما نم مهأا ليختلا" نـــياتش�نيأا ،ملعلاب ىألاـــم ينيش�لدنألا لوـــقعو ،اـــهدارفأا لوـــقع هتوح اـــبم مظعت ممألاـــف
.يملعلا ثحبلا ريوطت لامج في ةكراش�ملل س�الخا عاطقلا زيفتح • .لمعنف ملعنف دهتجنف .هدحو ملعلاو ملعلاب ..قيرطلا عاش�أا نلم يرنت ًةعطاش� ً اش�مش� س�لدنألا تحبش�أاف
